Politique d'expédition et de retour

Politique d'expédition

Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrable. Le service Colis Accélérés de Postes Canada est utilisé dans la mesure du possible. Si votre commande dépasse la limite de poids de Postes Canada, nous pouvons choisir un autre transporteur.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez les informations de suivi du transporteur avec le délai de livraison estimé.

Politique de retour

Nous offrons une politique de retour de 180 jours sur tous nos produits.

Comment retourner un produit ?

Si vous souhaitez retourner un produit, contactez-nous à info@peaktow.ca et nous vous fournirons un lien où vous pourrez imprimer votre étiquette de retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons par e-mail si votre retour a été approuvé ou rejeté. Si votre retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que vous avez utilisé pour l'achat dans un délai de 15 jours.